张家口农商银行大北街支行集中开展辖区商户上门走访、回访维护专项服务活动

近日，张家口农商银行宣泰支行辖内大北街支行组建专项服务专班宁夏配资行业资讯平台，集中开展辖区商户上门走访、回访维护专项服务活动。

本次走访活动以辖区沿街商铺、个体经营户为重点服务对象，开展存量收款码商户上门回访、问题排查及服务升级工作。走访中，该支行工作人员逐户进店走访，与商户面对面沟通交流，了解门店日常经营状况、客流营收情况及资金周转情况，倾听商户在收款结算、日常金融使用中遇到的实际困难和服务诉求，掌握商户真实经营情况与金融服务痛点。

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针对商户普遍反映的收款码到账查询、交易明细调取、扫码使用卡顿、系统操作不熟练等常见问题，工作人员现场手把手教学、一对一答疑，逐项排查设备使用问题，现场解决操作难题，帮助商户掌握收款设备及手机银行使用技巧，做到问题在一线发现、难题在一线解决、服务在一线落地。

同时，工作人员结合小微企业经营场景，股票配资，多空杠杆，正规实盘配资平台，证券服务常态化开展金融知识普及工作，重点讲解收款码规范使用、资金安全保管、电信诈骗防范等实用内容，提醒商户提高风险防范意识，守好经营资金安全底线，帮助商户规避日常经营中的金融风险，获得辖区商户的认可。

在做好存量商户维护的基础上，该支行工作人员主动挖掘商户潜在金融需求，推介张家口农商银行便民惠民金融产品与数字化服务功能，介绍手机银行线上转账、生活缴费、账单查询、快捷支付绑定等便捷服务优势，同步普及第三代社保卡便民惠民功能，让商户在家门口就能体验高效、便捷、多元的农商金融服务，实现一次走访、多重服务、全面赋能。

张家口农商银行宣泰支行将常态化推进商户上门走访行动宁夏配资行业资讯平台，坚持立足本土、服务小微的工作定位，优化服务方式、提升服务质效，做好存量商户维护、增量客户拓展工作。（南英杰）